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Política de privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

Política de privacidad en un vistazo

Aquí tiene un breve resumen de cómo Pregmune maneja su información. Este resumen se proporciona únicamente por conveniencia y no sustituye la Política de privacidad completa que aparece a continuación.

  • Recopilamos la información que usted proporciona, como su nombre, información de contacto, información de pago e información de salud necesaria para coordinar sus pruebas y prestar nuestros servicios.
  • También recopilamos automáticamente cierta información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador y uso del sitio web, y utilizamos cookies para mejorar su experiencia.
  • Utilizamos su información para crear y administrar su cuenta, coordinar las pruebas de laboratorio, proporcionar sus informes y servicios relacionados, comunicarnos con usted, mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
  • Podemos compartir su información con laboratorios, su proveedor de atención médica, proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y otros cuando la ley lo exija o con su autorización.
  • Protegemos su privacidad y estamos comprometidos a utilizar su información de manera responsable de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
  • Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento contactándonos.
  • Los residentes de ciertos estados tienen derechos de privacidad adicionales, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar información sobre la información personal que mantenemos, sujeto a la ley aplicable.

Le rogamos que revise la Política de privacidad completa que aparece a continuación para obtener todos los detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información.

Introducción

Pregmune Corp y/o sus filiales (colectivamente, "Pregmune", "Compañía", "nosotros" o "nos") son propietarias y operan los sitios web ubicados en www.pregmune.com (el "Sitio web") y las aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, la "Plataforma"). Su acceso y uso de la Plataforma, cualquier parte de la misma o cualquier cosa asociada con ella, incluido su contenido ("Contenido"), cualquier producto o servicio proporcionado a través de la Plataforma o de otro modo por Pregmune, y cualquier sitio web, software o aplicación afiliada de propiedad u operada por Pregmune (colectivamente, incluida la Plataforma y el Contenido, el "Servicio") están sujetos a esta Política de privacidad, salvo que se indique lo contrario. Los términos en mayúsculas no definidos de otro modo en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que se establece en el Consentimiento y Acuerdo de Pregmune ("Términos y condiciones"). Estamos comprometidos a respetar la privacidad de los usuarios del Servicio. Creamos esta Política de privacidad ("Política de privacidad") para informarle cómo Pregmune recopila, utiliza y divulga información con el fin de proporcionarle el Servicio.

Al crear, registrarse o iniciar sesión en una cuenta a través del Servicio, o acceder o utilizar el Servicio de otro modo, acepta y reconoce automáticamente la versión más reciente de esta Política de privacidad. Si realizamos cambios en nuestra Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad revisada y actualizaremos la fecha de "Última actualización" de la Política de privacidad.

Nuestro Servicio está generalmente destinado al uso de personas que tengan al menos dieciocho (18) años de edad o la edad mayor que pueda exigir la legislación estatal aplicable en la jurisdicción en la que una persona utilice el Servicio. El Servicio no está diseñado ni destinado a atraer a niños, ni está dirigido a ellos. Si obtenemos conocimiento real de que hemos recopilado información personal a través de la Plataforma de una persona menor de trece (13) años, haremos esfuerzos razonables para abstenernos de seguir utilizando dicha información personal o mantenerla en forma recuperable. Esta Política de privacidad forma parte de nuestros Términos y condiciones, que se pueden encontrar en www.pregmune.com/consent. Los términos no definidos utilizados en la Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

Al utilizar nuestro sitio web o registrarse en el Servicio, usted consiente esta Política. Le recomendamos leer esta Política de privacidad en su totalidad de vez en cuando, ya que podemos actualizar nuestra Política de privacidad sin aviso separado. Agradecemos sus comentarios y opiniones sobre esta Política, y puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Información recopilada y procesada por Pregmune

Cuando configura una cuenta con Pregmune, está creando una relación directa de cliente con Pregmune que le permite acceder y/o utilizar las diversas funciones de la Plataforma como usuario. Como parte de esa relación, usted proporciona información a Pregmune, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información transaccional determinada. Utilizaremos esta información para coordinar con los Laboratorios (según se define en nuestros Términos y condiciones) que completarán las pruebas de laboratorio necesarias. Como parte del proceso de registro, le pediremos que firme una Autorización para la Divulgación de Información de Salud Protegida que permitirá a los Laboratorios compartir los resultados de las pruebas con nosotros. La información incluida en los resultados de las pruebas, junto con otra información que nos proporcione y que necesitemos para prestar los Servicios, se regirá por los términos de esta Política de privacidad.

¿Qué información recopila Pregmune?

(1) Información que usted nos proporciona

Este tipo de información incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago, información de facturación y cualquier otra información que nos proporcione directamente en nuestra Plataforma. Utilizamos esta información para crear su Cuenta en la Plataforma y permitirle iniciar sesión en su Cuenta y utilizar la Plataforma, facturarle cualquier tarifa o cargo adeudado por su uso de la Plataforma y comunicarnos con usted.

Cuando utiliza esta Plataforma, incluida la comunicación con el personal de Pregmune por teléfono, video, correo electrónico, mensaje de texto u otros medios de comunicación, podemos recopilar información personal que incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación. Utilizamos esta información para coordinar las pruebas de laboratorio, habilitar y facilitar la prestación de los Servicios, así como supervisar, administrar y monitorear la prestación de los Servicios. También podemos utilizar la información para proporcionarle información, alertas y sugerencias relacionadas con los Servicios, así como para medir y mejorar la calidad, eficacia y prestación de nuestros Servicios.

(2) Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestra Plataforma, registramos automáticamente información sobre usted y su computadora y/o dispositivo móvil. Por ejemplo, registramos información sobre su computadora, como el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma del navegador e información sobre su uso y acciones en nuestra Plataforma, incluidos los tiempos de acceso y cuánto tiempo pasó en una página. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar la ubicación de los usuarios, ya que este sitio web está destinado únicamente a usuarios con sede en los Estados Unidos.

Cookies

Podemos registrar información mediante "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro por un sitio web. Podemos utilizar cookies de sesión (estas expiran una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (estas permanecen en su computadora hasta que las elimine o expiren). Las cookies nos permiten brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestra Plataforma. Utilizamos esta información para hacer que la Plataforma sea más útil para usted y adaptar su experiencia en nuestra Plataforma para satisfacer sus necesidades y proporcionar cualquier servicio que nos solicite.

¿Cuándo se puede compartir mi información con terceros?

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para marketing y para procesar información como parte de un servicio que usted solicite, por ejemplo, para procesar un pago con tarjeta de crédito o programar una cita. Podemos compartir su información para crear su cuenta en nuestra Plataforma y permitirle iniciar sesión en su cuenta, brindarle atención al cliente, con fines de facturación, para emparejarlo con un Laboratorio, para habilitar y facilitar los Servicios, así como supervisar y monitorear los Servicios, para mejorar los Servicios y para cumplir con las leyes estatales y federales aplicables.

Podemos compartir su información en respuesta a una citación o demanda investigativa similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de las fuerzas del orden o una agencia gubernamental. También podemos compartir su información para proteger los derechos y la propiedad de Pregmune, para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, fraude sospechado u otras irregularidades, y para hacer cumplir nuestros Términos de servicio u otros acuerdos y políticas. Podemos divulgar información a organismos gubernamentales y fuerzas del orden en circunstancias exigidas por la ley o determinadas como emergencia para proteger la seguridad de un empleado, cliente o agente de Pregmune. Esto incluye intercambiar información con las fuerzas del orden de acuerdo con las responsabilidades profesionales y legales de los Proveedores de Tratamiento.

En el curso del uso de nuestra Plataforma, puede ser dirigido a recursos ubicados en sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las políticas de sitios web u organizaciones de terceros. Debe leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite para determinar qué información se recopila sobre usted.

¿Compartirá Pregmune información con mi médico?

Sí, podemos compartir información con su proveedor médico para coordinar la atención.

Información de menores

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños. La Plataforma Pregmune no está destinada al uso de personas menores de 18 años, y no recopilamos información de identificación personal de ninguna persona que sepamos que es un menor de 18 años.

Datos agregados/anonimizados

Esta Política de privacidad no se aplica a ningún dato en la medida en que se mantenga, procese, divulgue o publique en una forma que no pueda vincularse o atribuirse a un individuo vivo (como datos anonimizados o agregados que no puedan utilizarse directa o indirectamente para identificarlo o obtener información sobre usted) ("Datos agregados/anonimizados"). Podemos generar, utilizar y compartir Datos agregados/anonimizados para cualquier propósito, a nuestra entera discreción, sujeto a la ley aplicable.

Información de contacto

Puede contactarnos en [email protected] o en nuestra dirección y teléfono a continuación si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Plataforma o esta Política. Puede optar por no recibir comunicaciones nuestras en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico a [email protected] o contactándonos en la dirección a continuación:

Pregmune Corp
90 Broad Street, Fl 3rd
New York, NY 10004
(800) 674-3483

Divulgaciones adicionales de privacidad de estados de EE. UU.

Estas Divulgaciones se aplican únicamente a personas que residen en estados con leyes de privacidad específicas del estado. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en estas Divulgaciones tienen el mismo significado que se define en nuestra Política de privacidad.

Recopilación, uso, divulgación y almacenamiento de información personal

Tipos de información personal que podemos recopilar Es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal:

  • Identificadores, como nombre, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico/contraseña.
  • Registros sobre usted, como el contenido de nuestros cuestionarios en línea, sus pedidos y pruebas de laboratorio, u otros informes relevantes, y el método de comunicación que tiene con nosotros.
  • Información comercial, como detalles del pedido, pago e información crediticia.
  • Información de Internet/red, como datos de archivos de registro (p. ej., dirección IP, tipo de navegador) y cookies y datos de tecnología relacionados.
  • Datos de geolocalización, como su ubicación geográfica general basada en su dirección IP.
  • Información personal sensible. Podemos divulgar esta información con fines comerciales a proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros si la ley lo exige o con su consentimiento.

Uso y divulgación de información personal sensible

Solo utilizamos y divulgamos su Información personal sensible para los siguientes propósitos: (i) prestar Servicios; (ii) detectar incidentes de seguridad; (iii) resistir acciones maliciosas, engañosas o ilegales; (iv) garantizar la seguridad física de las personas; (v) para uso transitorio a corto plazo, incluida la publicidad no personalizada; (vi) prestar o proporcionar servicios comerciales internos; (vii) verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo; o (viii) para propósitos que no infieren características sobre usted; (ix) podemos utilizarla para marketing dirigido.

Aunque no hemos "vendido" información personal por dinero en los últimos 12 meses, permitimos que ciertos socios y proveedores externos recopilen información sobre consumidores directamente a través de nuestros servicios con fines de análisis y optimización de nuestros servicios, entrega de anuncios, provisión de contenido y anuncios más relevantes, medición de estadísticas y el éxito de campañas publicitarias, y detección e informe de fraude. Estas actividades pueden definirse como una "venta" o "compartición" de información personal según la ley de California. Los residentes de California pueden optar por no participar en este tipo de compartición contactándonos en [email protected].

Retención de información personal

Mantenemos información personal, incluida la información personal sensible, de acuerdo con nuestra política de retención de registros. Los criterios que utilizamos para determinar el tiempo que mantenemos la información personal incluyen: lo razonablemente necesario para atenderle, cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, otros propósitos legales como la defensa legal de Pregmune, y usos razonables necesarios para nuestras operaciones. No retenemos información personal más tiempo del razonablemente necesario.

Si es residente de California, Colorado, Texas o Virginia, tiene los siguientes derechos relacionados con la información personal sobre usted que hemos recopilado (sujeto a ciertas limitaciones):

  • El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, cómo la utilizamos y acceder a esa información.
  • El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
  • El derecho a solicitar la eliminación de información personal.
  • El derecho a optar por no participar en la venta o compartición de su información personal, según esos términos se definen en las leyes aplicables.
  • El derecho a oponerse u optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento, como publicidad dirigida, y ciertos tipos de elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada.
  • El derecho a la portabilidad de datos, lo que significa solicitar una copia de su información personal en un formato accesible.
  • El derecho a no recibir trato discriminatorio por ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que si el ejercicio de los derechos descritos anteriormente limita nuestra capacidad de procesar información personal (como en el caso de una solicitud de eliminación), es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros servicios o relacionarnos con usted de la misma manera.

Si es residente de Colorado, Texas o Virginia, tiene derecho a apelar cualquier denegación de su solicitud para ejercer sus derechos. Si denegamos su solicitud y desea presentar una apelación, contáctenos en [email protected].

Solicitudes de exclusión

Puede optar por no participar en nuestro uso de cookies y otras tecnologías con fines de publicidad dirigida contactándonos en [email protected].

Cambios a estas divulgaciones

Podemos actualizar estas Divulgaciones de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas. Cuando realicemos cambios en estas Divulgaciones, cambiaremos la fecha al inicio de estas Divulgaciones para incluir la fecha de "Última actualización". Si realizamos cambios materiales en estas Divulgaciones, le notificaremos, en la medida requerida por la ley aplicable, por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada, mediante publicación destacada en nuestros servicios o a través de otros canales de comunicación apropiados. Todos los cambios serán efectivos a partir de la fecha de publicación, salvo que se indique lo contrario en la notificación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad estatales de EE. UU.

Aviso médico

Los pacientes y los médicos deben consultar siempre con un profesional médico autorizado antes de tomar decisiones clínicas, incluido iniciar o interrumpir cualquier tratamiento. Cualquier información proporcionada por Pregmune, incluidos, entre otros, el informe IRMA, el informe AIMY, los resultados de las pruebas, las estimaciones de riesgo, la documentación de respaldo, las comunicaciones por correo electrónico u otro contenido relacionado (en conjunto, el "Contenido de Pregmune"), tiene fines informativos únicamente. Este contenido no es asesoramiento médico y no debe utilizarse como sustituto de una evaluación, diagnóstico o tratamiento médico profesional. El Contenido de Pregmune no es una recomendación de ningún plan de tratamiento, terapia, medicamento o curso de acción específico. Está diseñado para apoyar, no reemplazar, la relación entre los pacientes y sus proveedores de atención médica calificados. Pregmune no proporciona atención médica, y sus informes y comunicaciones nunca deben retrasar ni anular el juicio clínico.